# Seu WhatsApp oficial, dentro do TreinoAI.

Conecte o número da sua consultoria pela Meta e responda alunos e leads do painel, com o treino, as avaliações e os pagamentos de cada um ao lado da conversa. Sem custo extra no Elite e no Studio.

## O seu número, conectado direto na Meta.

Sem extensão de navegador, sem WhatsApp Web aberto e sem celular ligado no escritório. Você entra com a sua conta do Facebook, escolhe o número e as conversas começam a chegar no TreinoAI.

- **API oficial do WhatsApp**: A conexão que a Meta oferece para empresas, sem automação do WhatsApp Web por trás.
- **Continua no seu celular**: Se o número já usa o WhatsApp Business, ele segue funcionando no app e no TreinoAI ao mesmo tempo.
- **Ou um número só da consultoria**: Conecte um número novo e separe de vez o WhatsApp pessoal do profissional.

## Quando o aluno responde, o treino dele já está na tela.

A conversa abre ao lado do programa atual, das últimas sessões, das avaliações e dos pagamentos. Você responde sem procurar nada em outra aba.

- **Ficha do aluno ao lado**: Treino, adesão, avaliações e Carteira na mesma tela da conversa.
- **Número novo vira lead**: Quem escreve pela primeira vez entra como contato, pronto para virar aluno.
- **Histórico no perfil**: Toda a conversa fica guardada junto do aluno, não no celular de alguém.

## Foto do prato, vídeo da série, áudio com a dúvida.

O aluno manda do jeito que já manda hoje no WhatsApp, e tudo chega na conversa dentro do TreinoAI. Você responde do mesmo jeito.

- **Vídeo de execução**: A série filmada na academia chega pronta para assistir.
- **Áudio gravado na conversa**: Responda com a sua voz, sem pegar o celular.
- **Fotos e PDFs**: Prato, cardápio, exame ou material de apoio anexados à conversa.

## A equipe toda atende no mesmo número.

Treinadores e assistentes respondem do próprio login, no mesmo WhatsApp. Ninguém precisa passar o celular ou dividir senha.

- **Atribuir a mim**: Quem pega a conversa fica marcado, e ninguém responde duas vezes.
- **Quem respondeu**: Cada mensagem mostra quem da equipe enviou.
- **Abertas e fechadas**: A fila mostra o que ainda espera resposta.

[Ver tudo sobre equipe](https://www.treinoai.com.br/crescer/equipe)

## Mensagens que saem sozinhas, pelo WhatsApp.

Boas-vindas, check-in da semana, plano vencendo, aluno sumido: no Studio, as automações mandam pelo WhatsApp. Fora da janela de 24 horas, elas usam modelos de mensagem aprovados pela Meta.

- **Modelos prontos em português**: Envie para aprovação com um clique, ou escreva os seus.
- **Funciona com o aluno quieto**: O modelo aprovado chega mesmo para quem não escreve há dias.
- **No plano Studio**: Elite responde pelo WhatsApp; Studio também automatiza.

[Ver tudo sobre automações](https://www.treinoai.com.br/crescer/automacoes)

## Perguntas frequentes

### O WhatsApp tem custo extra no TreinoAI?

Não. O WhatsApp está incluso nos planos Elite e Studio, sem mensalidade a mais. As mensagens são cobradas pela própria Meta, direto no cartão que você cadastra no WhatsApp Manager, e cada número tem 1.000 respostas grátis por mês dentro da janela de 24 horas.

### Posso usar o número que eu já tenho?

Sim. Se o número já usa o app WhatsApp Business, ele continua funcionando no celular e as conversas passam a chegar no TreinoAI também. Você também pode conectar um número novo, só da consultoria.

### Meu número corre risco de ser banido?

A conexão é a oficial da Meta, sem extensões nem WhatsApp Web automatizado, que estão entre as causas mais comuns de bloqueio. As regras da Meta continuam valendo em qualquer conexão: mandar mensagem em massa para quem não pediu pode levar ao bloqueio do número.

### Quais planos têm WhatsApp?

Elite e Studio. As automações pelo WhatsApp são do Studio. Quem está no Pro ou no teste grátis faz upgrade em Plano e assinatura para conectar o número.

### O aluno precisa instalar alguma coisa?

Não. O aluno conversa pelo WhatsApp que já usa. Você responde pelo painel do TreinoAI, e a conversa fica registrada no perfil dele.

### Dá para mandar mensagem para quem não escreve há dias?

Sim, com um modelo de mensagem aprovado pela Meta. A Meta só aceita texto livre até 24 horas depois da última mensagem do aluno; depois disso, o TreinoAI envia o modelo que você escolheu, com o nome e os dados do aluno preenchidos.

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